新人ケアマネさんへ２３

おはようございます。

ゴールデンウィークも終わっちゃいましたね。

さて、今日から仕事です。

頭を仕事モードに切り替えましょう。

新人さんの仕事も１か月が経過して

少しは落ち着いてきたでしょうか。

ゴールデンウィークの間も

次に何をすればいいのか、気になって仕方なかった

なんて人もいるんじゃないでしょうか。

ケアマネの仕事は毎月同じことを繰り返します。

その最たるものが

毎月１０日までに行わなくてはならない

「給付管理」です。

きっと、今朝出勤すると

事務所にはFAXや郵便が

山のように届いていることでしょう。

なぜなら

利用者が先月１か月の間に利用した

サービス事業所からの実績が報告されてくるからです。

一人の利用者が３か所のサービス事業所を利用していれば

その３か所全部から報告があります。

それを初めの予定と照らし合わせながら

実績を使っているシステムに入力していくのです。

もし、利用者がデイサービスを休んだ日があれば

その日の実績はなしということになります。

反対に、追加や時間の変更があれば

その時間通りに修正して、実績を入れます。

実績の入力は事務的な作業です。

淡々と入力をしていけばいいのですが

もし、時間変更や中止、追加などの情報を

事前に知っておらず、実績のFAXで初めて知ったなんて場合は

利用者に確認するか、事業所に確認するなどしてください。

ほんとは先に知っておきたいのですが

ときどき、知らないうちに時間が変わってた

なんてこともあるんです。

なぜ、その日のサービス利用が予定通りではなく

違う時間帯になったのか

利用が中止、もしくは延長などになったのか

必ず理由を把握しておきましょう。

実はこれもモニタリングの一つになります。

もし、利用者が頻繁に利用を止めるサービスがあったとしたら

その理由はなんですか？

体調不良ですか？

家を出たくないからですか？

サービスに満足していないからですか？

お金がないからですか？

利用状態を正確に把握することで

ケアプランが確実に実行されているか

利用者の現在の状態にあっているのかどうか

利用者がケアプランに満足しているのかどうか

などが分かってきます。

把握した情報を正確に分析して

ケアプランの修正など、役立てていきましょう。

では、休み明けの月曜日です。

ちょっとしんどいですが、頑張っていきましょう！