誰がではなく、誰もが

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おはようございます。


先日、利用者の介護保険証や負担割合証を確認する、
確認するときは誰がする、
なんて話をしていました。

最新のものを確認

ケアマネなら当然、
介護保険証が新しく発行されたときや、
その年の負担割合証が発行されたときには、
毎回必ず確認してコピーを取ったりしていると思います。

ハンドスキャナーやデジカメなどを持っていないと、
いったん預かって、コピーを撮って、返却してとなるので、
それなりに手間がかかる作業ではあります。

これは確認しなければいけないものです。

で!

それは、皆わかってるんですが、
これを誰が回収して返却していくのか?
となると、
途端に「ヘルパーさんに頼めないの?」とか、
「ほかの事業所が持ってるんだったら、こっちにもコピー頂戴よ。」なんて、
なぜか、自分でやらずにほかの人に頼む人が出てくるんですよ~。

これ、きっと、嫌な思いしたことがある人、
いるんじゃないかなぁ。

ケアプランを出したら事業所から、
「なんで介護保険証がついてないんですか!」なんて、
コピーつけてくるのが、さも当たり前のように言われて、
カチーンと来たケアマネもいるのでは?

当たり前じゃないよ

でね

誰が取ってくるかとか、
コピーを渡すのが当たり前とか、
そんなのどうでもいいんです。

本質は

各事業所、それぞれが確認しなければいけない。

って、ことなんですよ。

そのうえで、

「あ、介護保険証届いてたから預かってきたので、
ついでにそちらにもコピーお渡ししましょうか?」

って、言えるかどうか。

そして、もらったら、

「ありがとう!」
って、感謝ができるかどうかだと思うんです。

結局、誰がやるのと押し付けあうんじゃなくて、
誰もがやるのが当たり前で、
誰かがやってくれたら、「ありがとう」と感謝ができる。

それが一番大事なんじゃないかな~と、思うわけです。


さて、皆さんは、どう思いますか?


では、今日も前向きにいきましょう!

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