本人確認

おはようございます。

毎日、暑いですね～。

風があったりするんですが
あまりに暖かい、暑い風なので
空気がもわっとしています。

しっかり水分補給して、熱中症にならないようにしましょうね。

さて、コロナがまた広がってきてますね。

つい先日、新しく後見人になった人の様々な事務処理をしていました。
新規に後見人になったら
その被後見人の資産の調査や保険の調査
介護保険サービスや施設の契約のし直しなど
あれこれやるべき仕事がたくさんあるんです。

で、新規に後見人になったので
いろんなものを確認しながら手続きをしていると
証券がなかった保険会社から
更新のお知らせが来ました。

この保険も本人と相談の上解約することにしていたものなので
一度電話をかけてみました。

そうすると
コロナのために在宅ワークになっている
というアナウンスが流れてきたんです。

流石、電話で業務ができる職種ですね。
大勢が一か所に集まって電話をかける方法では
誰かがコロナに感染するとクラスターになる可能性がある。

でも、自宅や分散してもできるようにしておけば
かなりリスクが下がってきますよね。

対面式ではない仕事は
今回のような感染症対策は行いやすいっていうことです。

かたや、介護や福祉は
ガチガチの対面業務。
なかなかリモートワークっていうのは浸透していきませんね。

しかしですね

私が電話で後見人であることを伝え
解約の意向を伝えたんですが
お察しのとおり
私一人では解約できないんですよ～。

「ご本人様は電話口で解約の意思を伝えることができますか？」

先日の電話の解約の時もそうでしたが
電話口で被後見人に（いえる場合）
「解約してください。」
と、言ってもらわないといけないんですね。

いや～、リモートに変わってるのに
ここだけは対面っての変わらない。(笑)

まあ、仕方ないですが
電話口で本人確認とか、意味あるんでしょうかね。
こういったところもマイナンバーとか入ると解決するんでしょうか？
あるいは、顔の見えるZOOMとかに変わってきたりして・・・
なんて、妄想が膨らんじゃいました。

皆さんも大変だと思いますが
暑さに負けずに頑張りましょう！