提案の仕方

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おはようございます。

 

ときどき、こんなケースありませんか?

「今住んでいるところから、施設に入れたいと家族が言っている。

でも、地域も○○辺りで、施設の提携している病院も△△がいいと、かなり限定される。

自分はこの※※という施設がいいと思うが…」

 

施設の候補はあるんだけど、自分が思っている施設を、どういうふうに勧めればいいか迷ってしまう…なんてことが。

 

こんなとき、皆さんならどうしますか?

自分がいいと思う施設を

「ここです!」

って、一点集中で勧めますか?

それとも、希望する地域にある全ての施設を出して

「さあ、選んでください。」

って、やりますか?

 

しないですよね。

 

もし、一つしか施設を紹介しなかったら

「あのケアマネは一つしか調べなかった。他にもいいところがあるはずなのに。」

と、言われるでしょう。

その地域にある施設を全部出せば

「こんなにたくさんあったって選べるわけないでしょ!ちっとも利用者や家族のことを考えてくれない、ひどいケアマネ。」

って、言われるでしょう。

 

一生懸命調べて、一番いいだろうと思う施設を出しても、ただそこだけを提示したのでは満足してもらえません。

もしかすると、他にもいいところがあるかも知れないと思うからです。

反対にたくさんの情報を出したとしても、今度は迷うだけで選ぶことが出来ません。

 

相手に上手く検討してもらうためには、適切な情報を、適切な量で、そして順番にもこだわって出すことが大切なんです。

 

では、どのようにすればいいのか。

それは、また明日。

 

今日も上向きにいきましょう!

 

 

 

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